Em Sapiranga, CDL orienta lojistas sobre como enfrentar o cenário e negociar com apoio do SPC Brasil

O Brasil chegou a julho com 71,37 milhões de pessoas inadimplentes, o que representa 42,91% da população adulta. Os dados são da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), e mostram um crescimento de 7,98% no comparativo com julho de 2024. Apesar do cenário preocupante, a região Sul segue com a menor taxa percentual de negativados no país, com aumento de 4,45% no período. Em Sapiranga, a Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) acompanha os dados e reforça a importância do uso de ferramentas como o SPC Brasil para ajudar na recuperação de crédito e na negociação com clientes inadimplentes.

Para o presidente da CDL Sapiranga, Ademir Gerson Deitos, o índice reduzido na região se deve à cultura de pagamento mais regular e à atuação preventiva dos lojistas.

“Acredito que as pessoas estão mais focadas em quitar dívidas do que em assumir novas, até porque o varejo gaúcho registrou em julho uma queda de aproximadamente 7%, uma das maiores do país. Nesse cenário, a inadimplência acaba vindo como contrapartida da retração nas vendas”, avalia Deitos.

A CDL Sapiranga orienta que, para lidar com a inadimplência, o lojista adote práticas como análise criteriosa do crédito, cadastro atualizado de clientes, acompanhamento frequente dos recebíveis e uso das soluções oferecidas pelo SPC Brasil ?€" incluindo envio de notificações de cobrança, negativação de dívidas e propostas de renegociação. A comunicação clara e o atendimento humanizado também ajudam a manter o vínculo com o consumidor e aumentam as chances de recuperação.

Redação: Marcelo Matusiak